Geschäftsbedingungen

Geschäftsbedingungen

Socks Store

Teil von Fledge Sverige AB

Reg. 559135-3387 und VAT Reg. Nr.: SE559135338701 (Schweden)

 

Im SocksStore ( Mutterunternehmen - Fledge Sverige AB; Reg. Nr. 559135-3387 und MwSt. Reg. Nr.: SE559135338701) wissen wir, wie wichtig eine kurze Lieferzeit ist. Daher versprechen wir Ihnen, Ihre Bestellung innerhalb von zwei Werktagen zu versenden. Sobald die Bestellung bestätigt wurde, erhält der Kunde eine Bestätigungsbenachrichtigung per E-Mail mit der Rechnung und Einzelheiten zu Bestellungen mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Kunden können das Paket jetzt verfolgen. Eine Kopie der Tracking-Nummer wird auch als SMS an das Mobiltelefon gesendet. Daher empfehlen wir Kunden, beim Einkauf im SocksStore immer ihre Handynummern anzugebenWebshop. Dann hat der Kunde die Möglichkeit, dieses Paket zu verfolgen, bis es die Lieferadresse erreicht. Wir verwenden schwedische Postdienste innerhalb Schwedens und DHL außerhalb für Adressen außerhalb Schwedens, um unsere Waren zu liefern. Wenn dieses Paket am nächsten Abholpunkt eintrifft, erhält der Kunde eine SMS mit Informationen zur Verpackung und der Adresse, an der der Kunde es abholen kann. Wir versuchen normalerweise, die Nachricht innerhalb einer Stunde zu beantworten. Während der Stoßzeiten oder Wochenenden kann es jedoch bis zu 10 Stunden dauern. Kunden sind jederzeit willkommen, den Laden zu besuchen, wenn sie jemanden treffen möchten, der körperlich verantwortlich ist.   

Besuchen Sie unseren Shop

SocksStore

Södra Långebergsgatan 20

43632 Askim

 

Vertrag

Alle Preise werden von SocksStore festgelegt . Eine verbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen (Alter muss über 18 Jahre sein) als Kunde und Sockenladen. Wenn der Kunde eine Bestellung aufgibt , muss die Bestellung von SocksStore genehmigt werden . SocksStore sendet Ihnen eine Bestätigung per E-Mail, wenn eine Bestellung eingegangen ist und die Lieferung unterwegs ist. Der Kunde kann Produkte nur als Privatperson im SocksStore- Onlineshop kaufen (Alter muss über 18 Jahre sein). Kein Firmenkunde. 

 

Preise und Bezahlung

Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und sonstiger Kosten. Der aktuelle Steuersatz wird im SocksStore- Onlineshop für das Produkt angegeben. SocksStore bietet die Möglichkeit, Preise und andere Kosten zu ändern, z. B. aufgrund von Änderungen des Steuersatzes und zusätzlicher Kosten, erhöhter Kosten oder aufgrund der mittleren Kundenpreisentwicklung in Schweden. Alle Preise für die Produkte beinhalten 25% Mütter. An der Kasse kann der Kunde sehen, wie viel er bezahlt, einschließlich Mütter und exklusive Mütter. Egal, ob der Kunde von außerhalb Schwedens kauft, als Kunde müssen Sie 25% Mütter bezahlen.

Wenn wir nicht innerhalb der vereinbarten Zeit liefern können, wird der Kunde unverzüglich über die Ursache der Verzögerung und die Informationen über die neue Lieferzeit informiert. Der Verbraucher hat dann das Recht, den Kauf kostenlos zu stornieren, wenn das Produkt nicht rechtzeitig geliefert wird. 

Lieferung

In Schweden bieten wir immer die Abholung von der Ladenoption an. Alle Einkäufe über 350kr / 35EUR / 350DKK von der Website werden immer kostenlos geliefert. Kunden können die Lieferung auch bezahlen, wenn der Kaufbetrag unter 350kr / 35EUR / 350DKK liegt. SocksStore verkauft Produkte nur an Kunden aus Schweden, Finnland, Norwegen, Dänemark, Deutschland und dem Vereinigten Königreich. Wenn jemand Bestellungen von außerhalb dieser vier Länder aufgibt, wird die Bestellung automatisch storniert. Selbst wenn der Kunde von außerhalb dieser Länder Bestellungen sieht und für das Produkt bezahlt, wird die Bestellung storniert und das Geld zurückerstattet. Da wir derzeit keine Liefervereinbarung außerhalb dieser Länder haben, versuchen wir, unsere Produkte außerhalb dieser Länder herzustellen. 
Der schwedische Postdienst PostNord liefert alle Produkte. Postnord benötigt in der Regel zwei Werktage für die Lieferung des Produkts in Schweden und vier Arbeitstage für die Lieferung in Finnland, Norwegen, Deutschland, Großbritannien und Dänemark. Diese Zeit wird gemäß den angemessenen Bedingungen berechnet. Wenn jedoch Naturkatastrophen oder andere politische Probleme oder Zollprobleme vorliegen, kann dies länger dauern als die übliche geschätzte Zeit. In diesem Fall benachrichtigt SocksStore den Kunden per E-Mail mit vollständigen Informationen über die Verzögerung. 
Sobald Kunden bestellen, senden Sie sofort eine Bestätigungs-E-Mail. Wenn das Produkt für die Lieferung registriert ist, werden die Benachrichtigungs- und Lieferinformationen per E-Mail gesendet. Der Kunde kann sich per E-Mail an den Kundendienst von SocksStore wenden , um den Status seiner Einkäufe zu erfahren . In diesem Fall muss der Kunde die eindeutige Bestellnummer angeben. Wir bitten unsere Kunden immer, das Adressformular korrekt auszufüllen, damit wir die Ware pünktlich liefern können.

 

Rücknahmegarantie

Der Kunde hat uns das Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen mitzuteilen.

Der Kunde ist jederzeit berechtigt, das Produkt zurückzugeben. Obwohl das Produkt aus der Verpackung geöffnet ist. Wir fordern den Kunden jedoch weiterhin auf, das Produkt nicht zu verwenden, wenn das Produkt nicht korrekt ist oder wenn der Kunde nicht damit einverstanden ist, das Produkt zu erhalten. Der Kunde kann das Produkt jederzeit innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag zurückgeben, an dem der Kunde uns mitgeteilt hat, dass er die Rechte zum Erhalt einer vollständigen Rückerstattung nutzen soll. Wenn das Produkt jedoch nicht rechtzeitig zurückkehrt oder das Produkt kaputt, gebraucht oder gewaschen ist, kann SocksStore davon abziehen die Rückerstattung, ein sogenannter Wertminderungsabzug von bis zu 100% des Wertes des Produktes. Es hängt ganz vom Zustand des Produkts ab; bei SocksStore vom Kunden erhalten. 

SocksStore zahlt nicht für die Rücksendung, es sei denn, das Produkt ist von Anfang an falsch. SocksStore erlaubt keine Rückgabe, wenn das Produkt gewaschen wird. Wenn das Produkt defekt ist oder die Schachtel defekt ist, empfehlen wir, das Produkt nicht zu verwenden. Wir empfehlen dem Kunden außerdem, das Produkt sofort zurückzugeben und SocksStore über den kostenlosen Rückversand zu informieren . Die Rücksendung des Produkts ist zulässig, wenn der Kunde das Produkt nicht mehr verwenden kann oder nicht verwenden möchte oder das Produkt beim Kauf nicht ähnelt oder das Produkt nicht mit dem auf der SocksStore- Website beschriebenen Produkt identisch ist . Dies kann die Größe des Produkts oder die Farbe des Produkts sein. Der Kunde muss bei der Rücksendung die Bestellnummer und den vollständigen Namen eingeben. Der Kunde muss nach Benachrichtigung und innerhalb von 14 Tagen nach Benachrichtigung das rückgängig gemachte Produkt an uns zurücksenden.

Widerrufsformular der Verbraucherbehörde. https://publikationer.konsumentverket.se/kontrakt-och-mallar/angerblankett

Rückerstattung

Um das Produkt zurückzusenden, muss der Kunde die Rücksendung innerhalb von 14 Tagen für SocksStore registrieren . Sobald SocksStore den Bericht über die Ankunft eines Produkts erhält, wird SocksStore innerhalb von 14 Tagen eine Rückerstattung des Geldbetrags veranlassen. Die Rückzahlung der Zahlung erfolgt auf die gleiche Weise, wie der Kunde die Zahlung beim Kauf der Ware geleistet hat. Bei SocksStore verwenden wir Klarna als Zahlungsmethode. Wenn der Kunde einige zusätzliche Vorteile von Klarna nutzt, ist SocksStore nicht dafür verantwortlich. SocksStore erstattet nur das für das Produkt bezahlte Geld und die Versandkosten . Wenn der Kunde während des Zahlungszeitraums andere Gebühren bezahlt, die zum Produktkauf gehören und an den SocksStore (nicht an Dritte ) gezahlt werden, erstattet SocksStore die Gebühren ebenfalls. Wenn jedoch die Gebühren nicht gebunden sind SocksStor , SocksStor sind nicht verantwortlich für die Erstattung dieser Gebühren. Aber SocksStor erstattet immer die Produktkosten, die Versandkosten und alle Kosten. 
Wenn die Produkte von Anfang an falsch sind, zahlt SocksStore die Rücksendung. Kunden können detailliertere Informationen zur Meldung des fehlerhaften Produkts bereitstellen. Kunden müssen die Bestellinformationen immer per E-Mail senden und detaillierter schreiben, wenn sie ein Produkt zurückgeben möchten.

Reklamations- und Verkäufergarantie

Wenn die Ware defekt ist, wendet SocksStore die geltenden Verbrauchergesetze an. Wenn die Kunden aufgrund sichtbarer Material- oder Herstellungsfehler, einschließlich Transportschäden, mit Ihren Produkten nicht zufrieden sind, informieren Sie uns bitte so bald wie möglich über das vorgedruckte Rücksendeformular und senden Sie den Artikel an uns zurück. Der Kunde hat drei Jahre Anspruch auf einen Anspruch auf ursprüngliche Fehler. Der Kunde muss uns den Fehler innerhalb einer angemessenen Frist melden , die immer zwei Monate ab dem Zeitpunkt liegt, an dem der Fehler entdeckt wurde oder hätte entdeckt werden müssen.

SocksStore bietet seinen Kunden immer eine Verkaufsgarantie. Diese Garantie deckt das defekte Produkt ab dem Beginn des Produktschadens während des Versands ab, oder das Produktmaterial ist nicht zufriedenstellend. In Bezug auf die Produktgarantie kann der Kunde bis zu zwei Monate benötigen, um das Produkt in Anspruch zu nehmen. In diesem Fall erstattet SocksStore sowohl die Produktkosten als auch die Versandkosten. Wenn eine Rücksendung des Produkts erforderlich ist, zahlt SocksStore immer die Rücksendung.

Bestellung stornieren

Vor Ablauf der Frist für die Rückgabefrist müssen die Kunden die Ware an den SocksStore zurücksenden . Aus Sicherheitsgründen sollte der Kunde den Kaufbeleg bei der Post oder ähnlichem aufbewahren, der sich auf die Sendung bezieht. Sie müssen angeben, ob Sie dasselbe Produkt oder eine Rückerstattung Ihres Geldes wünschen. Wenn Sie sich für eine Rückerstattung entscheiden, werden Ihnen die Versandkosten nicht erstattet. Wenn SocksStore das Produkt ersetzt, werden die entsprechenden Produkte innerhalb von drei Werktagen versendet. Wenn das Produkt nicht auf Lager ist, möchte Ihr Geld zurückerstattet werden.

 

Bitte senden Sie die Ware an:

 SocksStore

 Södra Långebergsgatan 20

 436 32 Askim

 Schweden

 E-Mail: info @ SocksStore .se

 

Vertraulichkeitsrichtlinie

SocksStore verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre bei der Nutzung unserer Dienste zu schützen. Wir haben daher eine Richtlinie für den Umgang mit Ihren persönlichen Daten entwickelt. und geschützt. Beachten Sie jedoch, dass sich der Inhalt ändern kann. Wir empfehlen Ihnen daher, ihn beim nächsten Besuch unserer Website zu lesen.

 

Persönliche Angaben

Wir übernehmen die Verantwortung für alle persönlichen Informationen wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum usw., die Sie uns mitteilen oder wenn wir uns für SocksStore registrieren , ein Verzeichnis bestellen , unseren Newsletter abonnieren oder erstellen ein persönliches Konto bei SocksStore . Die Muttergesellschaft - Fledge Sverige AB (559135-3387) - ist für alle personenbezogenen Daten und den Datenschutz in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten gemäß dem Gesetz über personenbezogene Daten (1998: 204) und der EU-Richtlinie 95/46 / EG für die Daten verantwortlich in Schweden gelagert.

 

Wofür verwenden wir Ihre persönlichen Daten?

Durch die Eingabe Ihrer Daten erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre Daten verwenden, um unsere Verpflichtungen gegenüber Ihnen auszuführen und Ihnen den Service zu bieten, den Sie erwarten. Es kann sich um die Lieferung Ihrer bestellten Produkte, das Senden eines Paketzustellungsberichts per SMS, die Bonitätsprüfung, das Senden von Informationen über SocksStore und andere Werbeangebote handeln. Um Ihnen relevante Angebote und Informationen zu geben, können wir Ihre Informationen analysieren. Wenn bei der Lieferung von Produkten an Sie Probleme auftreten, möchten wir Ihre Kontaktinformationen verwenden, um mit Ihnen in Kontakt zu treten. Ihre Daten werden nur so lange bei uns gespeichert, wie dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist oder soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

 

Wer hat Zugriff auf die Informationen?

Wir geben Ihre Informationen Dritter niemals zu Werbezwecken weiter / senden / verkaufen / verteilen sie nicht. SocksStore leitet Ihre Adressen im Zusammenhang mit dem Transport an Lieferanten / Transportunternehmen / Postdienste weiter. Allerdings SocksStore kann Ihre Informationen mit Kreditkartenunternehmen, sowie Inkassounternehmen für Bonitätsprüfung, Identitätskontrollen, Kreditüberwachung und Inkasso teilen.

 

Karten- und Rechnungskäufe bei Klarna

Um einen kurzen Einkauf bei uns so sicher wie möglich zu machen, werden alle Informationen mit SSL (Secure Socket Layer) verschlüsselt. Dies bedeutet, dass die Informationen über Ihre Kreditinformationen über eine sichere Verbindung erfolgen und nicht von Dritten gelesen werden können. Alle Ihre Kartenkäufe werden von Klarna bearbeitet. Alle Kartentransaktionen basieren auf der 3D-Sicherheitstechnologie der Banken und der 128-Bit-Verschlüsselung. Die Schnittstellenentwicklungsumgebung und Supporttechnologie ist Microsoft. NETZ.

 

 

Klarna Servicebedingungen

 

Diese Bedingungen gelten zwischen der Klarna Bank AB (publ) („Klarna“) und Ihnen, wenn Sie die in diesen Bedingungen beschriebenen Dienste und Funktionen von Klarna nutzen (die „Dienste“). Sie melden sich für die Services an, indem Sie diese Bedingungen akzeptieren.

 

BESCHREIBUNG DER DIENSTLEISTUNGEN

Für Klarna geht es beim Einkaufen nicht nur darum, großartige Dinge zu finden und dafür zu bezahlen, sondern auch darum, ein großartiges Einkaufserlebnis im Geschäft Ihrer Wahl, eine hochmoderne App und viele andere Dinge zu genießen. Einfach ausgedrückt, eine reibungslose Benutzererfahrung, sowohl vor dem Kauf als auch nach dem Kauf. Diese Begriffe erläutern ausführlicher, was dies bedeutet. Bitte beachten Sie, dass für eine bestimmte Zahlungsmethode möglicherweise zusätzliche Bedingungen gelten, wenn Sie Ihre Zahlung mit einer der von Klarna angebotenen Methoden vornehmen.

 

1. Autofill und Einstellungen

Damit Sie ein reibungsloses und reibungsloses Einkaufserlebnis haben, werden wir uns an einige Informationen über Sie erinnern und diese Informationen verwenden, um verschiedene Formulare während des Einkaufs automatisch mit Ihren Informationen auszufüllen. Auf diese Weise können Sie Zeit sparen und sich auf wichtigere Dinge konzentrieren, als immer wieder dieselben Informationen auszufüllen. Lassen Sie uns genauer erklären, wie dies funktioniert.

 

Automatisches Ausfüllen Ihrer Kontaktinformationen

Wir können Ihnen helfen, Ihre Kontaktinformationen auf zwei Arten einzugeben. 

Automatisches Ausfüllen durch Eingabe begrenzter Informationen

Während der Interaktion mit Klarna bitten wir Sie möglicherweise um Informationen über Sie, wie Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum oder persönliche Identifikationsnummer. Wir werden diese Informationen in unseren Systemen aufbewahren, sodass Sie bei Ihrer Rückkehr zu uns oder bei Verwendung unserer Zahlungsmethoden nur einige dieser Informationen wie E - Mail - Adresse und Postleitzahl oder persönliche Identifikationsnummer (abhängig vom Land) in angeben müssen Bestellen Sie, dass wir die verbleibenden Felder automatisch mit Ihren anderen Daten ausfüllen.

 

Automatisches Ausfüllen eines Klarna-Cookies

Eine zusätzliche Methode, mit der wir Ihre Informationen automatisch ausfüllen können, besteht darin, ein Klarna-Cookie auf Ihrem Gerät (Computer, Tablet, Mobiltelefon usw.) zu platzieren. Sie können Ihre Daten wie Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum oder persönliche Identifikationsnummer sowie Kartendaten bei Klarna speichern. Wenn Sie dies tun, verwenden wir das Cookie, um diese Details aus Klarnas Speicher abzurufen, und das Cookie hilft uns, sie beim Einkauf bei Klarna automatisch auszufüllen.

Indem Sie diese Bedingungen akzeptieren , geben Sie Klarna die Zustimmung, dieses Cookie auf Ihrem Gerät zu speichern. Weitere Informationen zur Verwendung von Cookies finden Sie in unserer Cookie-Erklärung . 

 

Deaktivieren Sie das automatische Ausfüllen

Wenn Sie die Autofill-Funktionen nicht nutzen möchten, können Sie uns kontaktieren und wir werden sie deaktivieren. Sie können sie auch über die Klarna-App deaktivieren oder Ihre Einstellungen für das automatische Ausfüllen während des Kaufvorgangs anpassen. Sie können jederzeit alle Cookies auf Ihrem Gerät löschen, wodurch auch unser Cookie gelöscht wird.

 

Automatisches Ausfüllen anderer Informationen

Während der Interaktion mit Klarna können Sie uns auch andere Informationen zur Verfügung stellen, z. B. Kartendetails. Sie können uns wählen, diese Informationen in unseren Systemen zu speichern, damit wir diese Informationen bei Ihrer Rückkehr automatisch ausfüllen können, nachdem wir Sie identifiziert haben.

Wenn Sie direkt über die Klarna-App einkaufen, können wir Ihre Daten auch automatisch auf der Website eingeben, auf der Sie einkaufen. Dies wird aktiviert, indem Sie bei der App angemeldet sind und wir wissen, dass Sie einkaufen.

 

Vorausgewählte bevorzugte Zahlungsmethoden

Um Ihr Einkaufserlebnis noch reibungsloser zu gestalten, kann Klarna basierend auf Ihren vorherigen Einkäufen die Zahlungsmethode auswählen, die unserer Meinung nach Ihre bevorzugte Zahlungsmethode ist. Möglicherweise haben Sie jedoch auch Zugriff auf andere Zahlungsmethoden, falls Sie lieber zu einer anderen als der für Sie ausgewählten Methode wechseln möchten.

 

2. Klarna App

Die Klarna-App, die Ihnen über eine App oder ein Webportal zur Verfügung gestellt wird, ist Ihr Hub für alle Ihre Klarna-Einkäufe und alle anderen großartigen Funktionen, die Klarna bietet. Mit der Klarna App können Sie Ihre Einkäufe bezahlen, Ihre Pakete verfolgen und vieles mehr. Einige dieser Funktionen werden durch Herunterladen der App oder Anmelden über das Webportal aktiviert, während andere nach dem Anmelden von Ihnen aktiviert werden können. Der genaue Inhalt der Funktionen kann zwischen verschiedenen Länderversionen der Klarna-App unterschiedlich sein. Klarna aktualisiert die Klarna App kontinuierlich mit neuen Funktionen. Um einige der Funktionen zu nennen, auf die wir besonders stolz sind:

Funktionen in allen Ländern verfügbar:

  • Zeigen Sie Ihre aktuellen und vorherigen Einkäufe und Transaktionen von Klarna an
  • Zahlen Sie für Ihre Einkäufe
  • Einfache Interaktion mit Klarna, zum Beispiel Chat

Beispiel für andere Funktionen, die wir je nach Länderversion anbieten können:       

  • Zeigen Sie Ihre Transaktionen mit einer unserer Tochtergesellschaften Sofort GmbH, Billpay GmbH und Klarna Inc. an. Dies erfolgt erst, nachdem Sie sich in den Diensten der Tochtergesellschaft dafür angemeldet haben . Die Transaktionsdaten (wie z. B. Name, Adresse, Bankkontonummer / IBAN, Bankleitzahl / BIC, Zahlungsgrund, Datum und Betrag, Bestelldaten) werden dann an Klarna übermittelt.
  • Bestellung, Lieferung oder Paketverfolgung
  • Einfache Rückgabe und Rückerstattung
  • Persönliche Finanzübersicht und -verwaltung
  • Anzeige relevanter Informationen und Artikel sowie personalisierter Angebote
  • Laden Sie Ihre Transaktion, Einkäufe, Quittungen, Bilder und anderes Material hoch, zeigen Sie sie an und speichern Sie sie
  • Zeigen Sie Ihre Bestellungen über Geschäfte oder Unternehmen an, die nicht mit Klarna in Verbindung stehen
  • Erstellen und teilen Sie Sammlungen von Waren oder Dienstleistungen Ihrer Wahl
  • Ein Größenassistent, der Ihre empfohlene Größe basierend auf Ihren Eingaben vorfüllt, wenn Sie über die Klarna-App einkaufen

Der Größenassistent gibt eine geschätzte Größe basierend auf Ihrer Eingabe an. Der Größenassistent garantiert nicht, dass die geschätzte Größe passt oder korrekt ist. Sie entscheiden immer, welche Größe Sie bestellen möchten. 

 

Als Klarna App-Benutzer können Sie nach eigenem Ermessen Ihre Inhalte wie Sammlungen, Bilder und Spitznamen hochladen, veröffentlichen und freigeben. Sie erkennen an, dass Sie durch das Teilen von Inhalten diese öffentlich zugänglich machen. Dies bedeutet, dass Informationen über Sie anderen zur Verfügung stehen und von anderen Personen weiter verwendet und geteilt werden können. 

 

Sie dürfen nur Inhalte hochladen, veröffentlichen oder teilen, die Sie für diese Zwecke verwenden dürfen und die nicht gegen Gesetze, diese Vereinbarung oder Rechte Dritter verstoßen. Klarna behält sich das Recht vor, Inhalte unverbindlich zu überwachen, zu überprüfen, anzupassen, zu inaktivieren oder zu entfernen, ohne Sie oder Dritte zu benachrichtigen.

 

Sie sind allein verantwortlich für das Hochladen, Veröffentlichen und Teilen von Inhalten und erklären sich damit einverstanden, Klarna von Schäden, Verlusten oder Kosten freizustellen, die durch das Hochladen, Veröffentlichen oder Teilen von Inhalten entstehen, auch im Zusammenhang mit Ansprüchen Dritter gegen Klarna.

 

3. Zeigen Sie historische Käufe und Transaktionen an

Wir speichern Informationen über Ihre Einkäufe und Transaktionen in der Klarna App. Als Teil der unter diesen Bedingungen bereitgestellten Services können Sie mit Klarna Informationen zu Ihren Einkäufen und Transaktionen in der Klarna-App anzeigen. Die Klarna App ist der einzige Ort, an dem wir Ihre vorherigen Einkäufe und Transaktionen anzeigen.  

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Klarna diese Informationen und andere Informationen, die wir über Sie haben, verwendet, lesen Sie bitte unsere Datenschutzerklärung . 

 

4. Angebote und Vorteile

Klarna bietet Ihnen möglicherweise Angebote und Vorteile wie Rabatte, Sonderveranstaltungen, Vorabzugriff auf Produkte, Verkaufsförderungsmaßnahmen, Händlerangebote, Muster und Werbegeschenke. Welche Angebote und Vorteile Sie erhalten, hängt von Ihren vorherigen Aktionen ab, z. B. Anzahl der Käufe, Kaufbeträge oder Nutzung der Klarna-Dienste.

 

Fallen für die Services Kosten an?

Die Dienstleistungen sind kostenlos. Bitte beachten Sie, dass für die Verwendung einer bestimmten Zahlungsmethode möglicherweise Zinsen und Gebühren anfallen. Stellen Sie daher sicher, dass Sie die spezifischen Informationen für die von Ihnen verwendete Zahlungsmethode überprüfen.

 

Verbesserung der Dienstleistungen

Wir arbeiten ständig daran, unsere Services zu verbessern, damit Sie eine noch reibungslosere Benutzererfahrung erzielen. Dies kann Änderungen dieser Bedingungen erforderlich machen. In diesem Fall werden Sie aufgefordert, die neuen Bedingungen zu akzeptieren, bevor Sie die Dienste weiterhin nutzen können.

 

Datenschutz und Ihre persönlichen Daten

In dem Maße, in dem Sie unsere Verarbeitung von Informationen veranlassen, z. B. durch Hochladen, Veröffentlichen oder Teilen von Daten in der Klarna-App, über Sie politische oder philosophische Überzeugungen, Gewerkschaftsmitgliedschaft, Daten zu Gesundheit oder Sexualleben usw. (sogenannte Sonderkategorien) Bei personenbezogenen Daten erteilen Sie gemäß der EU-Verordnung 2016/679 („DSGVO“) Ihre ausdrückliche Zustimmung, dass wir diese Daten zur Erbringung unserer Dienstleistungen verarbeiten. 

 

Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten und zu Ihren Rechten an Ihren Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung . Bei Fragen finden Sie auch unsere Kontaktdaten.   

 

Cookies und ähnliche Tracking-Technologien

Für Teile der Dienste verwenden wir Cookies und ähnliche Technologien, um ein maßgeschneidertes und reibungsloses Online-Erlebnis zu bieten. Ausführliche Informationen zur Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien durch Klarna finden Sie in unserer Cookie-Erklärung . 

 

Ihre Verpflichtungen 

Sie müssen immer korrekte Informationen bereitstellen und Ihre eigene und korrekte Identität verwenden. Jede Verwendung von Informationen, die Ihnen nicht gehören oder aus anderen Gründen nicht zur Nutzung berechtigt sind, oder die Nutzung der Dienste auf nicht vorgeschriebene Weise wird als Missbrauch angesehen. Alle Daten in Bezug auf Missbrauch oder vermuteten Missbrauch können gespeichert und für die zukünftige Risikobewertung und zum Schutz der beteiligten Parteien verwendet werden. Klarna behält sich das Recht vor, die Dienste für die weitere Nutzung zu sperren.

Wenn Sie Inhalte wie Bilder, Texte, Quittungen, Informationen zu Waren, Dienstleistungen oder Lieferungen oder andere Inhalte in Klarna hochladen, importieren oder freigeben, gewähren Sie Klarna ein lizenzgebührenfreies Recht, die Inhalte zum Zwecke der Bereitstellung der Dienste zu verwenden und anzuzeigen . Wir haben das Recht, von Ihnen hochgeladene oder geteilte Inhalte zu entfernen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn Sie der Ansicht sind, dass diese beleidigend, unangemessen, rechtswidrig, die Rechte anderer verletzend oder anderweitig zu beanstanden sind. Sie haften für alle von Ihnen hochgeladenen oder geteilten Inhalte. Sie erkennen an und stimmen zu, dass wir Ihre Nutzung der Klarna-App beenden oder deaktivieren können, wenn Sie Inhalte hochladen, importieren oder teilen, die gegen Klarna verstoßen oder von denen Vernna vernünftigerweise annehmen kann, dass sie gegen das Gesetz oder Ihre Vereinbarung mit Klarna verstoßen. 

 

Dienstleistungen von Drittanbietern

Einige von Ihnen verwendete Funktionen, z. B. die Paketverfolgung, können Dienste umfassen, die von Dritten bereitgestellt werden.

Ihre Verwendung von Google Maps in der Klarna-App unterliegt den jeweils aktuellen zusätzlichen Nutzungsbedingungen von Google Maps / Google Earth unter https://maps.google.com/help/terms_maps.html und den Google-Datenschutzbestimmungen unter https: // www.google.com/policies/privacy/ .   

Um den Missbrauch der Klarna-App über das Webportal zu verhindern, kann Klarna reCAPTCHA verwenden, wodurch Sie den Datenschutzbestimmungen und Nutzungsbedingungen von Google unterliegen .    

 

Dauer und Beendigung dieser Vereinbarung

Diese Vereinbarung wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Sie gilt bis zur Kündigung durch Sie oder uns und kann jederzeit gekündigt werden.

 

Klarna

Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Telefon: +46 8 120 120 00, Fax: +46 8 120 120 99, E-Mail: service@klarna.co.uk , ist eine schwedische Bank, die unter registriert ist Die schwedischen Unternehmen registrieren sich unter der Registrierungsnummer 556737-0431. Geschäftsführer ist Sebastian Siemiatkowski. Die Klarna Bank AB (publ) ist von Finansinspektionen (der schwedischen Finanzaufsichtsbehörde) zur Erbringung von Finanzdienstleistungen berechtigt. Die Registrierung von Klarna bei der schwedischen Finanzaufsichtsbehörde sowie eine Liste der Länder, in die die Dienstleistungen von Klarna passportiert wurden, finden Sie auf der Website von Finansinspektionen .  

 

Beschwerden

Für Beschwerden gelten die Angaben auf www.klarna.com . Wenn Sie eine Beschwerde gegenüber Klarna haben, können Sie Ihre Beschwerde über die Website von Klarna oder per Post mit dem Schlüsselwort "Beschwerde" an Klarnas Adresse einreichen.  

Wenn wir Ihre Beschwerde nicht lösen können, können Sie Ihre Beschwerde an das schwedische National Board for Consumer Disputes (ARN) weiterleiten. Klarna wird an solchen Verfahren teilnehmen und ist nach geltendem Recht dazu verpflichtet. Weitere Informationen finden Sie auf der ARN-Website: http://www.arn.se . Sie können Ihre Beschwerde in jeder Amtssprache der Europäischen Union über die von der Europäischen Kommission bereitgestellte ODR-Plattform einreichen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ . Die Beschwerde wird dann an ARN weitergeleitet. Sie können ARN auch auf Schwedisch per Post oder persönlich kontaktieren: Allmänna reklamationsnämnden, Postfach 174, 101 23 Stockholm, Schweden, Besucheradresse: Kungsholmstorg 5, Stockholm. 

 

Klarnas Datenschutzerklärung
 

Wir bei Klarna kümmern uns um Ihre Privatsphäre. Daher sammeln und verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten stets verantwortungsbewusst und unter Berücksichtigung Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie die Klarna Bank AB (publ) („Klarna“) Ihre persönlichen Daten sammelt und verwendet, wenn Sie einen der Dienste von Klarna (die „Dienste“) nutzen und Kunde von uns werden. Beispiele für die Nutzung unserer Dienste sind, wenn Sie mit einer unserer Zahlungsmethoden bezahlen, wenn Sie uns kontaktieren, wenn Sie das Klarna-Webportal und die mobile Anwendung (die „Klarna-App“) verwenden oder wenn Ihre Informationen an der Kasse eines Geschäfts automatisch ausgefüllt werden . Diese Datenschutzerklärung beschreibt auch Ihre Rechte in Bezug auf unsere Verwendung Ihrer persönlichen Daten und wie Sie diese Rechte ausüben können.
 

Diese Datenschutzerklärung gilt mit Ausnahme der in Abschnitt 1 aufgeführten Angaben für alle von Klarna verarbeiteten personenbezogenen Daten. Es ist daher wichtig, dass Sie diese Datenschutzerklärung lesen und verstehen. 
 

"Wir", "unser" oder "uns" bezeichnet die Klarna Bank AB (publ), die im schwedischen Unternehmensregister unter der Registrierungsnummer 556737-0431 und in unserem Hauptsitz in Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, registriert ist. Im Sinne des EU-Datenschutzrechts sind wir ein Datenverantwortlicher in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erhalten oder auf andere Weise über Sie sammeln, und wir sind dafür verantwortlich, dass wir Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen verwenden .
 

1. Andere Klarna-Datenschutzhinweise

Die Dienste Klarna Ident und Klarna Open Banking verwenden Ihre persönlichen Daten gemäß den Angaben in den separaten Datenschutzhinweisen dieser Dienste, die Ihnen bei der Nutzung dieser Dienste angezeigt werden. Diese separaten Hinweise gelten anstelle der hier angegebenen Informationen. Für bestimmte Kampagnen oder Angebote, die vorübergehend verfügbar sind, gelten möglicherweise separate Datenschutzhinweise. In diesem Fall werden solche separaten Datenschutzhinweise im Zusammenhang mit der Kampagne oder dem Angebot angezeigt.
 

Wenn Sie bei Klarna, einem Kandidaten, der sich für eine Stelle bei Klarna bewirbt, oder einem Mitarbeiter eines Geschäfts, das mit Klarna zusammenarbeitet, angestellt sind, gelten für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Klarna für diese Zwecke andere Datenschutzhinweise, und Sie erhalten die entsprechenden Informationen im Zusammenhang mit Ihrem Kontakt mit Klarna. Kontaktieren Sie uns unter Verwendung der Informationen in Abschnitt 13 unten, wenn Sie eine Kopie der entsprechenden Datenschutzerklärung wünschen. 
 

2. Welche Informationen verwenden wir?

2.1 Informationen, die Sie uns geben 

Sie können uns Informationen über sich selbst geben, wenn Sie einen der Dienste von Klarna nutzen, z. B. wenn Sie mit einer der Zahlungsmethoden von Klarna bezahlen, uns kontaktieren oder die Klarna-App verwenden. Bitte beachten Sie, dass Sie nur bei der Nutzung der Dienste Ihre eigenen persönlichen Daten angeben dürfen, damit die Dienste korrekt bereitgestellt werden. 

Je nachdem, welchen Service Sie nutzen, sind diese persönlichen Daten:

  • Kontakt- und Identifikationsinformationen - Name, Geburtsdatum, nationale ID-Nummer, Titel, Rechnungs- und Lieferadresse , E-Mail-Adresse, Mobiltelefonnummer, Nationalität, Beschäftigung und Beschäftigungsgeschichte usw.  
  • Zahlungsinformationen - Kredit- und Debitkartendaten (Kartennummer, Gültigkeitsdatum und CVV-Code), Bankkontonummer usw. 
  • Besondere Datenkategorien - Sie können nach eigenem Ermessen festlegen, dass Sie uns Informationen über Sie zur Verfügung stellen, die gemäß der EU-Verordnung 2016/679 („DSGVO“)  besondere Kategorien “ personenbezogener Daten darstellen, einschließlich z. B. Daten, die religiöse, politische Daten offenlegen oder philosophische Überzeugungen, Gewerkschaftsmitgliedschaft oder Daten zu Gesundheit, Sexualleben oder sexueller Orientierung. Wir werden diese Art von Daten niemals von Ihnen verlangen, um Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten zu können. Die Bereitstellung dieser Informationen ist streng freiwillig und basiert auf Ihrer ausdrücklichen Zustimmung. In Abschnitt 5 finden Sie Informationen darüber, wie Sie Ihre Einwilligung widerrufen können.    

Sie können Ihre Profilinformationen wie Ihre Kontaktinformationen und andere bearbeitbare Einstellungen jederzeit ändern. Dies kann entweder in der Klarna App oder durch Kontaktaufnahme mit uns erfolgen.

 

2.2 Informationen, die wir über Sie sammeln 

Abhängig davon, welche Dienste Sie nutzen, erfassen wir möglicherweise die folgenden Informationen über Sie, entweder über uns selbst oder über Dritte (z. B. Kredit- und Betrugspräventionsagenturen, Geschäfte oder öffentliche Datenbanken):

  • Kontakt- und Identifikationsinformationen - Name, Geburtsdatum, nationale ID-Nummer, Titel, Beruf, Geschlecht, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Mobiltelefonnummer, Nationalität usw. 
  • Informationen zu Waren / Dienstleistungen - Details zu den Waren / Dienstleistungen, die Sie kaufen oder bestellen, einschließlich beispielsweise Art der Waren oder Sendungsverfolgungsnummer. 
  • Finanzinformationen - Finanzinformationen, die von Dritten gesammelt wurden, wie z. B. Ihr Einkommen, potenzielle Kreditzusagen, negative Zahlungsanmerkungen, frühere Zahlungs- und Kreditannahmen. 
  • Informationen über die Interaktion zwischen Ihnen und Klarna - wie Sie die Dienste nutzen, einschließlich Informationen zu ausstehenden und historischen Schulden und Ihrer Rückzahlungshistorie mit Klarna; technische Daten wie Seitenantwortzeiten, Downloadfehler, persönliche Vorlieben; Ihre Interaktionen mit dem Klarna-Kundendienst usw.  
  • Aufgezeichnete Telefongespräche - Wir zeichnen Telefongespräche auf, wenn Sie unseren Kundendienst anrufen. 
  • Informationen über die Interaktion zwischen Ihnen und Geschäften - Ihre Geschäfte mit Geschäften, die Sie besuchen oder bei denen Sie einkaufen, z. B. Informationen darüber, ob Sie die Waren erhalten haben, und Art des Geschäfts. 
  • Geräteinformationen - z. B. IP-Adresse, Spracheinstellungen, Browsereinstellungen, Zeitzoneneinstellungen, Betriebssystem und Plattform sowie Bildschirmauflösung. Weitere Informationen darüber, wie wir Informationen von Ihrem Gerät sammeln oder Informationen auf Ihrem Gerät speichern können, finden Sie in Abschnitt 11 unten. 
  • Informationen aus externen Sanktionslisten und PEP-Listen - Wir können Ihre Informationen anhand von Listen von Personen, die Sanktionen unterliegen, und Listen von Personen, die als politisch exponierte Personen bezeichnet werden, überprüfen. Diese Listen enthalten Informationen wie Name, Geburtsdatum, Geburtsort, Beruf oder Position und Grund für die Aufnahme in die Liste. 
  • Servicespezifische Informationen - Um Ihnen einige unserer Services zur Verfügung zu stellen, erfassen und verarbeiten wir möglicherweise zusätzliche personenbezogene Daten, die nicht unter die oben genannten Kategorien fallen. In Abschnitt 4 unten erfahren Sie, welche zusätzlichen personenbezogenen Daten für den jeweiligen Dienst verarbeitet werden. 
     

3. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir zu welchem ​​Zweck und warum ist dies für uns rechtmäßig?

Abhängig davon, welche Dienste Sie nutzen, kann Klarna Ihre personenbezogenen Daten für die unten aufgeführten Zwecke verarbeiten, basierend auf den für den jeweiligen Zweck angegebenen Rechtsgrundlagen. Weitere Informationen darüber, wie wir Ihre Daten verarbeiten, finden Sie in einigen unserer Services in Abschnitt 4 unten.

 

Verarbeitung zur Bereitstellung der Dienste

 

Zweck der Verarbeitung

persönliche Daten

Rechtsgrundlage für die Bearbeitung

Verwalten Sie die Kundenbeziehung mit Ihnen auf unterschiedliche Weise, um beispielsweise Ihre Zahlung zu verarbeiten oder unsere Verpflichtungen aus Kreditverträgen zwischen Ihnen und uns zu erfüllen.


 

Kontakt- und Identifikationsinformationen, Zahlungsinformationen, Informationen zu Waren / Dienstleistungen, Finanzinformationen, Informationen zur Interaktion zwischen Ihnen und Klarna, Informationen zur Interaktion zwischen Ihnen und Geschäften, Geräteinformationen und dienstspezifische Informationen. 

Vertragliche Verpflichtungen erfüllen.

Erstellen Sie Informationen in elektronischem Format (ohne Marketing) und senden Sie sie an Sie.

Kontakt- und Identifikationsinformationen, Zahlungsinformationen, Informationen zu Waren / Dienstleistungen, Finanzinformationen, Informationen zur Interaktion zwischen Ihnen und Klarna, Informationen zur Interaktion zwischen Ihnen und Geschäften, Geräteinformationen und dienstspezifische Informationen. 

Vertragliche Verpflichtungen erfüllen.

Bewerten Sie, welche Methode am besten geeignet ist, um Sie über ausstehende Schulden zu informieren.

Kontakt- und Identifikationsinformationen, Finanzinformationen (sofern verfügbar) und Informationen zur Interaktion zwischen Ihnen und Klarna.

Klarna hat ein berechtigtes Interesse daran, Sie so effektiv wie möglich zu kontaktieren. 

 

Wir stellen sicher, dass die zu diesem Zweck durchgeführte Verarbeitung zur Erfüllung unseres berechtigten Interesses erforderlich ist und dass unser Interesse Ihr Interesse überwiegt, Ihre personenbezogenen Daten nicht zu diesem Zweck verarbeiten zu lassen.  

Führen Sie Umfragen zur Kundenzufriedenheit in Bezug auf unsere Services durch (z. B. nachdem Sie den Kundendienst von Klarna kontaktiert haben), per E-Mail, SMS, Telefon oder auf andere Weise.

 

Sie können dem jederzeit widersprechen. Sie werden auch jedes Mal über Ihr Recht informiert, diese Kommunikation zu deaktivieren, wenn Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer für diesen Zweck verwendet wird.

Kontakt- und Identifikationsinformationen, Informationen zu Waren / Dienstleistungen, Informationen zur Interaktion zwischen Ihnen und Klarna sowie Informationen zur Interaktion zwischen Ihnen und Geschäften.

Klarna hat ein berechtigtes Interesse an der Durchführung von Umfragen zur Kundenzufriedenheit.

 

Wir stellen sicher, dass die zu diesem Zweck durchgeführte Verarbeitung zur Erfüllung unseres berechtigten Interesses erforderlich ist und dass unser Interesse Ihr Interesse überwiegt, Ihre personenbezogenen Daten nicht zu diesem Zweck verarbeiten zu lassen. 




 

Führen Sie Kredit- und Betrugsprüfungen durch, um anhand der intern in Klarna verfügbaren Informationen zu beurteilen, welche Zahlungsmethoden Ihnen angeboten werden sollen.

Kontakt- und Identifikationsinformationen, Informationen zu Waren / Dienstleistungen, Finanzinformationen (falls bereits intern verfügbar), Informationen zur Interaktion zwischen Ihnen und Klarna sowie Informationen zur Interaktion zwischen Ihnen und Geschäften sowie Geräteinformationen. 

Klarna hat ein berechtigtes Interesse daran, Kredit- und Betrugsprüfungen durchzuführen, um zu beurteilen, welche Zahlungsmethoden Sie anbieten können.

 

Wir stellen sicher, dass die zu diesem Zweck durchgeführte Verarbeitung zur Erfüllung unseres berechtigten Interesses erforderlich ist und dass unser Interesse Ihr Interesse überwiegt, Ihre personenbezogenen Daten nicht zu diesem Zweck verarbeiten zu lassen.

Führen Sie vor der Kreditvergabe eine Bonitätsprüfung durch (Informationen zur Zusammenarbeit mit Kreditauskunfteien finden Sie in Abschnitt 4.1 zu Klarnas Kreditdienstleistungen und in Abschnitt 7.4).

Kontakt- und Identifikationsinformationen, Finanzinformationen und Informationen zur Interaktion zwischen Ihnen und Klarna.

Befolgen Sie die Gesetze, wenn der von uns gewährte Kredit gesetzlich geregelt ist. In Fällen, in denen die Gutschrift nicht gesetzlich geregelt ist, erfolgt die Verarbeitung zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen.

Verhindern Sie IT-Angriffe (z. B. DDoS-Angriffe) auf Klarnas Services, um unsere Services sicher zu halten.

Kontakt- und Identifikationsinformationen, Informationen zur Interaktion zwischen Ihnen und Klarna, Informationen zur Interaktion zwischen Ihnen und Geschäften sowie Geräteinformationen.

Klarna hat ein berechtigtes Interesse daran, unsere Dienstleistungen sicher zu halten.

 

Wir stellen sicher, dass die zu diesem Zweck durchgeführte Verarbeitung zur Erfüllung unseres berechtigten Interesses erforderlich ist und dass unser Interesse Ihr Interesse überwiegt, Ihre personenbezogenen Daten nicht zu diesem Zweck verarbeiten zu lassen.

Um Sie als gefährdeten Kunden behandeln zu können (wenn Sie sich aufgrund persönlicher Umstände in einer gefährdeten Position befinden).

Kontakt- und Identifikationsinformationen, Informationen zur Interaktion zwischen Ihnen und Klarna sowie spezielle Kategorien personenbezogener Daten.

Basierend auf Ihrer Zustimmung.

Verbessern Sie unsere Dienstleistungen, Schulungen und Qualitätssicherung und dokumentieren Sie, was zwischen Ihnen und dem Kundendienst von Klarna besprochen und entschieden wurde.

Aufgezeichnete Telefongespräche.

Klarna hat ein berechtigtes Interesse daran, unsere Dienstleistungen zu verbessern und Schulungen und Qualitätssicherung durchzuführen.

 

Wir stellen sicher, dass die zu diesem Zweck durchgeführte Verarbeitung zur Erfüllung unseres berechtigten Interesses erforderlich ist und dass unser Interesse Ihr Interesse überwiegt, Ihre personenbezogenen Daten nicht zu diesem Zweck verarbeiten zu lassen.  


 

Übertragen Sie Ihre Daten an Geschäfte, Lieferanten und andere Empfänger. (Weitere Informationen darüber, wie wir Ihre Daten teilen und warum, finden Sie in Abschnitt 7).

Alle Kategorien personenbezogener Daten unter Abschnitt 2.

Variiert je nach Empfänger, siehe mehr in Abschnitt 7. Klarna hat beispielsweise ein berechtigtes Interesse daran, Lieferanten für die Bereitstellung seiner Dienste zu verwenden, und wir sind möglicherweise gesetzlich verpflichtet, Daten an Behörden weiterzugeben. Der Datenaustausch mit Zahlungsdienstleistern ist erforderlich, um den Zahlungsvertrag mit Ihnen abzuschließen.

Führen Sie eine Risikoanalyse, Betrugsprävention und ein Risikomanagement durch (z. B. durch Überprüfung Ihrer Identität und führen Sie Überprüfungen bei Betrugspräventionsagenturen und ähnlichen Agenturen durch).

 

In Abschnitt 7 finden Sie eine detailliertere Beschreibung der Unternehmen zur Betrugsprävention, mit denen wir zusammenarbeiten.

Kontakt- und Identifikationsinformationen, Zahlungsinformationen, Informationen zu Waren / Dienstleistungen, Finanzinformationen, Informationen zur Interaktion zwischen Ihnen und Klarna, Informationen zur Interaktion zwischen Ihnen und Geschäften sowie Geräteinformationen.

Klarna und andere Parteien (vor allem unsere Kunden) haben ein berechtigtes Interesse am Risikomanagement des Geschäfts von Klarna, beispielsweise am Umgang mit Betrugsrisiken. 

 

Wir stellen sicher, dass die zu diesem Zweck durchgeführte Verarbeitung zur Erfüllung unseres berechtigten Interesses erforderlich ist und dass unser Interesse Ihr Interesse überwiegt, Ihre personenbezogenen Daten nicht zu diesem Zweck verarbeiten zu lassen.   

 

Klarna hat auch rechtliche Verpflichtungen, die Identität seiner Kunden festzustellen.

Führen Sie Inkassodienste durch, dh zum Inkasso und Verkauf von Schulden.

Kontakt- und Identifikationsinformationen, Informationen zu Waren / Dienstleistungen, Finanzinformationen, Informationen zur Interaktion zwischen Ihnen und Klarna sowie Informationen zur Interaktion zwischen Ihnen und den Geschäften.

Klarna hat ein berechtigtes Interesse daran, Schulden einzutreiben und zu verkaufen.

 

Wir stellen sicher, dass die zu diesem Zweck durchgeführte Verarbeitung zur Erfüllung unseres berechtigten Interesses erforderlich ist und dass unser Interesse Ihr Interesse überwiegt, Ihre personenbezogenen Daten nicht zu diesem Zweck verarbeiten zu lassen. 

 

Produktverbesserung und Forschung

 

Anonymisieren Sie Ihre persönlichen Daten für die Produktentwicklung, um das Kundenverhalten zu analysieren.

Kontakt- und Identifikationsinformationen, Zahlungsinformationen, Informationen zu Waren / Dienstleistungen, Finanzinformationen, Informationen zur Interaktion zwischen Ihnen und Klarna, Informationen zur Interaktion zwischen Ihnen und Geschäften, Geräteinformationen und dienstspezifische Informationen. 

Klarna hat ein berechtigtes Interesse daran, Ihre persönlichen Daten für die Produktentwicklung zu anonymisieren, um das Kundenverhalten zu analysieren.

 

Wir stellen sicher, dass die zu diesem Zweck durchgeführte Verarbeitung zur Erfüllung unseres berechtigten Interesses erforderlich ist und dass unser Interesse Ihr Interesse überwiegt, Ihre personenbezogenen Daten nicht zu diesem Zweck verarbeiten zu lassen. 


 

Führen Sie eine Datenanalyse zur Produktverbesserung und zum Testen von Produkten durch (z. B. zur Verbesserung von Risiko- und Betrugsmodellen).

Kontakt- und Identifikationsinformationen, Zahlungsinformationen, Informationen zu Waren / Dienstleistungen, Finanzinformationen, Informationen zur Interaktion zwischen Ihnen und Klarna, Informationen zur Interaktion zwischen Ihnen und Geschäften, Geräteinformationen, Informationen aus externen Sanktionslisten und PEP-Listen sowie Dienstleistungen -genaue Informationen. 

Klarna hat ein berechtigtes Interesse an der Durchführung von Datenanalysen zur Produktverbesserung und zum Testen von Produkten. 

 

Wir stellen sicher, dass die zu diesem Zweck durchgeführte Verarbeitung zur Erfüllung unseres berechtigten Interesses erforderlich ist und dass unser Interesse Ihr Interesse überwiegt, Ihre personenbezogenen Daten nicht zu diesem Zweck verarbeiten zu lassen. 



 

Ermöglichen Sie die interne Recherche und Erstellung statistischer Modelle.

Kontakt- und Identifikationsinformationen, Zahlungsinformationen, Informationen zu Waren / Dienstleistungen, Finanzinformationen, Informationen zur Interaktion zwischen Ihnen und Klarna, Informationen zur Interaktion zwischen Ihnen und Geschäften, Geräteinformationen und dienstspezifische Informationen. 

Klarna hat ein berechtigtes Interesse daran, interne Forschung zu ermöglichen und statistische Modelle zu erstellen.

 

Wir stellen sicher, dass die zu diesem Zweck durchgeführte Verarbeitung zur Erfüllung unseres berechtigten Interesses erforderlich ist und dass unser Interesse Ihr Interesse überwiegt, Ihre personenbezogenen Daten nicht zu diesem Zweck verarbeiten zu lassen. 

 

 

Ermöglichen Sie externe Forschung, beispielsweise durch Universitäten oder andere Einrichtungen. 

Kontakt- und Identifikationsinformationen, Zahlungsinformationen, Informationen zu Waren / Dienstleistungen, Finanzinformationen, Informationen zur Interaktion zwischen Ihnen und Klarna, Informationen zur Interaktion zwischen Ihnen und Geschäften, Geräteinformationen und dienstspezifische Informationen. 

Klarna hat ein berechtigtes Interesse daran, externe Forschung zu ermöglichen und zum allgemeinen Interesse der Gesellschaft beizutragen, die Forschung zu unterstützen.

 

Wir stellen sicher, dass die zu diesem Zweck durchgeführte Verarbeitung zur Erfüllung unseres berechtigten Interesses erforderlich ist und dass unser Interesse Ihr Interesse überwiegt, Ihre personenbezogenen Daten nicht zu diesem Zweck verarbeiten zu lassen.

 

Einhaltung und Schutz von Klarna vor Rechtsansprüchen

 

Befolgen Sie die geltenden Gesetze wie Geldwäsche- und Buchhaltungsgesetze sowie die regulatorischen Anforderungen an die Kapitaladäquanz.

Kontakt- und Identifikationsinformationen, Zahlungsinformationen, Informationen zu Waren / Dienstleistungen, Finanzinformationen, Informationen zur Interaktion zwischen Ihnen und Klarna, Informationen zur Interaktion zwischen Ihnen und Geschäften, Geräteinformationen, Informationen aus externen Sanktionslisten und PEP-Listen sowie Dienstleistungen -genaue Informationen. 

Gesetze einhalten . 

Führen Sie ein Screening gegen Listen von Personen durch, die Sanktionen unterliegen, und gegen Listen von Personen, die als politisch exponierte Personen bezeichnet werden.

Kontakt- und Identifikationsinformationen, Informationen aus externen Sanktionslisten und PEP-Listen.

Gesetze einhalten.

Schützen Sie Klarna vor gesetzlichen Ansprüchen und setzen Sie die gesetzlichen Rechte von Klarna durch.

Alle Kategorien personenbezogener Daten unter Abschnitt 2.

Klarna hat ein berechtigtes Interesse daran, sich vor Rechtsansprüchen zu schützen und seine gesetzlichen Rechte durchzusetzen.

 

Wir stellen sicher, dass die zu diesem Zweck durchgeführte Verarbeitung zur Erfüllung unseres berechtigten Interesses erforderlich ist und dass unser Interesse Ihr Interesse überwiegt, Ihre personenbezogenen Daten nicht zu diesem Zweck verarbeiten zu lassen.

 

Marketing anbieten

 

Um Ihnen Marketing und Angebote in Bezug auf unsere Dienstleistungen anzubieten.

 

Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie uns kontaktieren (siehe Abschnitt 13).

Kontakt- und Identifikationsinformationen, Informationen zur Interaktion zwischen Ihnen und Klarna, Informationen zur Interaktion zwischen Ihnen und Geschäften sowie dienstspezifische Informationen.

Klarna hat ein berechtigtes Interesse an der Bereitstellung von Marketing und Angeboten für Sie. 

 

Wir stellen sicher, dass die zu diesem Zweck durchgeführte Verarbeitung zur Erfüllung unseres berechtigten Interesses erforderlich ist und dass unser Interesse Ihr Interesse überwiegt, Ihre personenbezogenen Daten nicht zu diesem Zweck verarbeiten zu lassen.

Um zu entscheiden, welches Marketing Sie anbieten möchten. Diese Verarbeitung wird auch beendet, wenn Sie den Erhalt von Marketing deaktivieren.

Kontakt- und Identifikationsinformationen, Informationen zu Waren / Dienstleistungen, Informationen zur Interaktion zwischen Ihnen und Klarna, Informationen zur Interaktion zwischen Ihnen und Geschäften, Geräteinformationen und dienstspezifische Informationen.

Klarna hat ein berechtigtes Interesse daran, zu entscheiden, welches Marketing Sie anbieten möchten. 

 

Wir stellen sicher, dass die zu diesem Zweck durchgeführte Verarbeitung zur Erfüllung unseres berechtigten Interesses erforderlich ist und dass unser Interesse Ihr Interesse überwiegt, Ihre personenbezogenen Daten nicht zu diesem Zweck verarbeiten zu lassen.

 

4. Dienstspezifische Verarbeitung personenbezogener Daten in einigen Diensten von Klarna 

Dieser Abschnitt beschreibt die bestimmte Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten, die für bestimmte Dienste spezifisch ist. Weitere Informationen zu unseren Services und den darin enthaltenen Funktionen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Service.

 

4.1 Klarnas Kreditdienstleistungen

Bei den folgenden Services geben wir Ihnen eine Gutschrift: Später bezahlen (Rechnung), Jetzt bezahlen (wenn es sich um Lastschrift handelt), Slice it sowie Klarna Card und die Einmalkarte (beide in der Klarna App verfügbar). Um diese Dienstleistungen zu erbringen, führen wir eine Bonitätsprüfung von Ihnen durch. Die Bonitätsprüfung basiert auf den von Ihnen angegebenen Kontakt- und Identifikationsinformationen, Informationen zur Interaktion zwischen Ihnen und Klarna sowie Finanzinformationen. Die Finanzinformationen umfassen extern erhaltene Informationen von Kreditauskunfteien, wie z. B. Einkommens- und Zahlungsanmerkungen. Weitere Informationen zum Einsatz von Kreditauskunfteien finden Sie in Abschnitt 7.4.

 

               Die Klarna-Karte und eine Zeitkarte

Wenn Sie die Klarna-Karte und die Einmalkarte (verfügbar in der Klarna-App) beantragen , führt Klarna eine Bonitätsprüfung für Sie durch, wie wir es auch für unsere anderen Kreditdienstleistungen tun. Wenn Sie über die Klarna-Karte verfügen, aktualisiert Klarna unsere Bonitätsprüfung basierend auf Ihren Interaktionen mit Klarna kontinuierlich. 

Wir teilen Informationen über Sie und die Einkäufe, die Sie bei Verwendung der Klarna-Karte tätigen, mit VISA und Mitgliedern des VISA-Kartennetzwerks, soweit dies zur Durchführung der Kartentransaktionen, zur Verhinderung von Betrug und zur Einhaltung der geltenden Regeln erforderlich ist. Wenn Sie Ihre Klarna-Karte erneuern oder eine neue erhalten, übertragen wir diese Informationen an VISA, damit VISA Dritte informiert, bei denen Sie Ihre Kartendaten gespeichert haben (z. B. für wiederkehrende Transaktionen).

Wenn Sie Ihre Klarna-Karte einer digitalen Geldbörse hinzufügen, müssen wir Ihre Daten möglicherweise gemäß der Datenschutzerklärung dieses Anbieters an den Anbieter der digitalen Geldbörse weitergeben.

 

4.2 Kartenverbindungsdienst 

Wenn Sie Ihre Kredit- oder Debitkarte mit Klarna verknüpfen, erhält Klarna Ihre Kartendaten und Informationen zu den Transaktionen, die Sie tätigen, wenn Sie mit der verknüpften Karte Waren oder Dienstleistungen bei einem Geschäft kaufen, das am mit diesem Service verbundenen Treueprogramm von Klarna teilnimmt. 

Klarna teilt Ihre Kartendaten mit unserem Dienstanbieter (Fidel Ltd) und dem entsprechenden Zahlungskartennetzwerk, damit Klarna Transaktionsinformationen für Einkäufe mit der verknüpften Karte in einem teilnehmenden Geschäft erhalten kann. 

Das Zahlungskartennetz überwacht dann die Transaktionen auf Ihrer verknüpften Karte, um festzustellen, ob Sie einen Kauf bei einem Geschäft getätigt haben, das am Treueprogramm teilnimmt, und teilt diese Transaktionsdetails dem Klarna-Dienstleister (Fidel Ltd) mit. Der Dienstanbieter teilt diese Transaktionsdetails dann Klarna mit.

Klarna überprüft die Transaktionen, die Sie mit teilnehmenden Geschäften getätigt haben, um zu entscheiden, ob die Transaktionen für eine Belohnung qualifiziert werden sollen.
 

4.3 Angebote und Einladungen zu Veranstaltungen in sozialen Medien

Wenn Sie auf eines unserer Angebote oder Einladungen zu Veranstaltungen in sozialen Medien geklickt haben, erhalten wir möglicherweise Zugriff auf Kontaktinformationen, die Teil Ihres Profils sind (z. B. Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und andere relevante Geschäftsinformationen wie den Namen) Ihres Arbeitgebers, seiner Adresse und Art des Geschäfts). Wir verwenden diese Informationen, um Ihnen den angeforderten Service bereitzustellen und um Ihnen Marketing und Angebote zu unseren Services bereitzustellen. Sie können dies jederzeit abbestellen, indem Sie uns kontaktieren (siehe Abschnitt 13).
 

4.4 Die Klarna-Benutzererfahrung, die gemäß den Klarna-Servicebedingungen bereitgestellt wird

Um eine reibungslose Benutzererfahrung sowohl vor als auch nach dem Kauf zu erzielen, bietet Klarna die unten beschriebenen Dienste an, die auch in den Klarna-Servicebedingungen ausführlicher beschrieben werden. Die Nutzung dieser Dienste beinhaltet die folgende Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten: 

 

Historische Transaktionen

Wir speichern Informationen über die Waren / Dienstleistungen, die Sie über unsere Dienstleistungen erwerben, oder gewähren uns auf andere Weise Zugriff, um Ihnen diese Informationen anzuzeigen.

 

Automatisches Ausfüllen Ihrer Kontaktinformationen.

Das automatische Ausfüllen Ihrer Kontaktinformationen kann auf zwei Arten erfolgen - durch Ihre Interaktion und / oder durch ein Cookie:

Automatisches Ausfüllen durch Ihre Interaktion

Wenn Sie die Dienste nutzen, fragen wir Sie möglicherweise nach Ihren Kontakt- und Identifikationsinformationen wie Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum und / oder nationaler ID-Nummer. Wir werden diese Informationen in unseren Systemen speichern. Wenn Sie zu uns zurückkehren, müssen Sie nur einige Kontaktdaten wie Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Postleitzahl oder nationale ID-Nummer (abhängig vom Land) angeben, damit wir dies tun können Füllen Sie die verbleibenden Felder automatisch mit Ihren anderen Daten aus.

Cookie automatisch ausfüllen

Eine zusätzliche Methode zum automatischen Ausfüllen Ihrer Daten ist das Platzieren von Cookies auf Ihrem Gerät (Computer, Tablet, Mobiltelefon usw.), mit denen Sie Ihre Daten wie Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Datum speichern können Geburtsdatum, nationale ID-Nummer und Kartendetails bei Klarna. In diesem Fall verwenden wir das Cookie, um diese Details von Klarnas Systemen abzurufen, wenn Sie unsere Dienste mit demselben Gerät nutzen. Wir werden Ihre Daten dann automatisch ausfüllen, wenn Sie mit Klarna interagieren. 

Deaktivierung der automatischen Füllung

Wenn Sie die Funktionen zum automatischen Ausfüllen nicht verwenden möchten, können Sie uns kontaktieren, um Ihre Einstellungen anzupassen. Sie können Ihre Einstellungen auch direkt in der Klarna-App oder beim Kauf in einem Geschäft anpassen. Sie können jederzeit Cookies auf Ihrem Gerät löschen, wodurch auch unsere Cookies gelöscht werden.

 

Vorausgewählte bevorzugte Zahlungsmethoden

Klarna kann beurteilen, welche Zahlungsmethode Ihre bevorzugte Zahlungsmethode beim Einkauf ist, und diese Zahlungsmethode für Sie vorab auswählen. Diese Verarbeitung und Darstellung hat jedoch keinen Einfluss darauf, welche Zahlungsmethoden Ihnen zur Verfügung stehen. Für diese Bewertung verarbeitet Klarna Informationen über die Interaktion zwischen Ihnen und Klarna, z. B. Informationen zu Ihren zuvor ausgewählten Zahlungsmethoden, Kaufbeträgen und Geschäften. Diese Verarbeitung stellt eine Profilerstellung dar. Weitere Informationen zur Profilerstellung finden Sie in Abschnitt 6.  
 

Angebote und Vorteile

Um Ihnen Vorteile wie Rabatte, besondere Ereignisse, Vorabzugriff auf Produkte, Verkaufsförderungsangebote, Angebote im Geschäft, Muster, Werbegeschenke usw. anbieten zu können, sehen wir uns Informationen zu den Interaktionen zwischen Ihnen und Klarna an (z. B. die Anzahl der Einkäufe unter einem bestimmten Zeitraum) Ihre Kontakt- und Identifikationsinformationen, Informationen zu Waren / Dienstleistungen und Informationen über die Interaktion zwischen Ihnen und Geschäften. Dies kann eine Profilerstellung beinhalten. Weitere Informationen zur Profilerstellung finden Sie in Abschnitt 6.

Die Informationen bilden die Grundlage für Klarnas Marketing- und Kundenanalysen, Geschäfts- und Methodenentwicklung sowie Statistiken.

Im Rahmen des Angebots- und Leistungsprogramms können die Lieferanten und Subunternehmer von Klarna und Klarna (im Namen von Klarna) diese Informationen verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren und Angebote und Vorteile über physische Post, Textnachrichten, E-Mail, soziale Medien und andere digitale Kanäle zu liefern. Klarna und seine Lieferanten und Subunternehmer verwenden zu diesem Zweck keinen Direktmarketing-Kanal (z. B. E-Mail oder Textnachrichten), wenn Sie sich vom Direktmarketing abgemeldet haben (bzw. wenn Sie sich nicht angemeldet haben, sofern dies in Ihrem Land gesetzlich vorgeschrieben ist) Residenz).

Sie können Angebote und Vorteile entweder abbestellen, indem Sie sich über den in jeder E-Mail von uns angegebenen Link abmelden oder uns kontaktieren (siehe Abschnitt 13 unten).

    

Die Klarna App

Wenn Sie die Klarna-App verwenden, werden zusätzliche personenbezogene Daten verarbeitet, um die Dienste bereitzustellen, die Sie in der Klarna-App verwenden möchten, z.

  • Personalisierte Artikel und Anzeigen: Sie können personalisierte Artikel und Anzeigen sehen, die auf Ihren vorherigen Einkäufen basieren. 
  • Personalisierte Klarna-Übersicht: Es wird eine Übersicht angezeigt, in der Sie den Status Ihrer Klarna-Einkäufe und Ihre Kaufhistorie anzeigen, auf potenzielle Rückerstattungen zugreifen, Zahlungen abwickeln und Ihre Zahlungsbedingungen verlängern können. 
  • Zustellung und Paketverfolgung: In einigen Fällen können Sie möglicherweise die Route Ihres Pakets verfolgen. 
  • Möglichkeit, Geschäften zu folgen: Wenn Sie einem Geschäft folgen, erhalten Sie Informationen zu Kampagnen, die mit diesem Geschäft verbunden sind. Klarna prüft dann automatisch, ob Ihre Einkäufe Sie zu Rabatten oder anderen Angeboten innerhalb der laufenden Kampagne dieses Geschäfts berechtigen. 
  • Kreditdienstleistungen: Wir bieten Ihnen möglicherweise Kredite basierend auf früheren Einkäufen an. 
  • Einkaufen über die Klarna-App: Beim Einkaufen über die Klarna-App können Sie die Zahlungsmethoden von Klarna in fast jedem Geschäft über eine Einmalkarte verwenden. Wenn Sie mit der Klarna-App einkaufen, sammelt Klarna Informationen zu Ihren Einkäufen und zeigt sie in der App an. 
  • Kundendienst: Wenn Sie den Klarna-Kundendienst über die Klarna-App kontaktieren, haben wir Zugriff auf die von Ihnen bereitgestellten Informationen. 
  • Ihre verbundenen Bankkonten (der Personal Finance Service): Mit diesem Service erhalten Sie einen Überblick über Ihre Finanzen, einschließlich nicht nur Ihrer Transaktionen mit Klarna, sondern auch Ihrer verbundenen Bankkonten. Wenn Sie diesen Service nutzen , verarbeitet Klarna Informationen zu den externen Bankkonten und anderen Konten (z. B. Kartenkonten), die Sie verbinden möchten, und sammelt personenbezogene Daten wie Kontonummer, Bank, historische Transaktionen auf dem Konto und Guthaben und Vermögenswerte zur Verfügung. Basierend auf diesen Daten wird Klarna Ihnen Tools zur Steuerung Ihrer Finanzen anhand von Angeboten visualisieren und zur Verfügung stellen, die auf Ihre spezifische Situation zugeschnitten sind (basierend auf der Profilerstellung, wie in Abschnitt 6 erläutert). Dazu vergleichen Sie Ihre Ausgaben mit den Ausgaben anderer Benutzer des Dienstes. Basierend auf diesem Vergleich können wir zusammen mit unseren Partnern Möglichkeiten zur Minimierung Ihrer festen und nicht festen Kosten anbieten.   
  • Profilbild: Sie können ein Profilbild in die Klarna-App hochladen. In diesem Fall stimmen Sie zu, dass dieses Bild in verschiedenen Klarna-Benutzeroberflächen angezeigt wird (z. B. an der Kasse von Klarna in einem Geschäft oder in der Klarna-App). Die Schnittstellen von Klarna können auch in die Apps der Geschäfte eingebettet sein. Das Bild kann auch anderen angezeigt werden, wenn Sie Ihr Gerät für andere freigeben (während Sie das automatische Ausfüllen über Cookies verwenden) oder wenn Sie Inhalte aus Ihrer Klarna-App für andere freigeben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit gemäß Abschnitt 5 widerrufen, und Klarna löscht dann Ihr Bild. 
     

5. Widerruf der Einwilligung

In Fällen, in denen Klarna Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung oder ausdrücklichen Einwilligung verarbeitet (z. B. wenn Sie eine Vollmacht einreichen, die einer anderen Person den Zugriff auf Ihre Daten ermöglicht, falls Sie uns Informationen zur Verfügung stellen, die darauf hinweisen, dass Sie ein schutzbedürftiger Kunde sind, oder in Wenn Sie spezielle Kategorien personenbezogener Daten in unsere Dienste hochladen, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie uns kontaktieren oder Ihre hochgeladenen Daten in der Klarna-App löschen. Der Widerruf der Einwilligung führt nicht zu einem Nachteil für Sie, da wir diese Art von Informationen nicht benötigen, um unsere Dienste bereitzustellen.
 

6. Klarnas Profilerstellung und automatisierte Entscheidungsfindung

„Profilerstellung“ bezeichnet die automatisierte Verarbeitung personenbezogener Daten, um bestimmte persönliche Aspekte in Bezug auf Sie zu bewerten, beispielsweise um Aspekte Ihrer finanziellen Situation oder Ihrer Präferenzen wie Kaufinteressen zu analysieren oder vorherzusagen. Wir verwenden Profilerstellung basierend auf den persönlichen Daten, die wir über Sie haben, um individuelle oder automatisierte Entscheidungen über Sie zu treffen, und zwar für folgende Zwecke:

Entscheidungen ohne rechtliche oder ähnlich bedeutende Wirkung

Klarna trifft die folgenden Entscheidungen ohne rechtliche oder ähnlich bedeutende Auswirkungen für Sie;

  • Vorhersagen, welche Marketinginhalte für Sie von Interesse sind. Sie können dem jederzeit widersprechen und sich vom Marketing und dieser Profilerstellung abmelden, indem Sie uns kontaktieren. Weitere Informationen zu unserer Verarbeitung personenbezogener Daten für Marketingzwecke finden Sie in Abschnitt 3 oben.
  • Entscheiden, welche Treueprämien zu Ihnen passen ( weitere Informationen finden Sie in Abschnitt 4.3 Angebote und Vorteile oben).  
  • Entscheidung über die am besten geeignete Art, Sie bezüglich ausstehender Schulden zu kontaktieren (weitere Informationen finden Sie in Abschnitt 3); 
  • Entscheiden, welche Inhalte Ihnen in der Klarna-App angezeigt werden sollen. Weitere Informationen finden Sie in Abschnitt 4.3 Die Klarna-App .  

Darüber hinaus verwenden einige unserer Services, z. B. die vorausgewählten bevorzugten Zahlungsmethoden, oder wenn Sie Konten in unserer Klarna-App verbinden, die Profilerstellung, um Ihnen den entsprechenden Service bereitzustellen, z. B. relevante finanzielle Erkenntnisse für Sie bereitzustellen oder auszuwählen welches anbietet, Ihnen in Übereinstimmung mit den Bedingungen des jeweiligen Dienstes zu geben.

Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich bedeutender Wirkung

Automatisierte Entscheidungsfindung mit rechtlichen Auswirkungen oder automatisierte Entscheidungen mit ähnlich bedeutenden Auswirkungen bedeuten, dass einige Entscheidungen in unseren Diensten ausschließlich auf automatischen Mitteln ohne Interaktion eines unserer Mitarbeiter beruhen und erhebliche Auswirkungen auf Sie als Verbraucher haben. Durch das automatisierte Treffen solcher Entscheidungen erhöht Klarna die Objektivität und Transparenz der Entscheidungen beim Anbieten dieser Dienste. 

Wir verwenden diese Art der automatisierten Entscheidungsfindung, wenn wir:

  • Entscheiden Sie sich, Ihnen unsere Kreditdienstleistungen anzubieten, und gewähren Sie Ihnen anschließend einen Kredit.
  • Entscheiden Sie sich , Ihnen unsere Kreditdienstleistungen nicht anzubieten.  
  • Entscheiden Sie, ob Sie ein Betrugs- oder Geldwäscherisiko darstellen, wenn unsere Verarbeitung ergibt, dass Sie ein Verhalten zeigen, das mit Geldwäsche oder betrügerischem Verhalten vereinbar ist, dass Ihr Verhalten nicht mit Ihrer vorherigen Nutzung unserer Dienste vereinbar ist oder dass Sie Ihr Verhalten absichtlich versteckt haben wahre Identität. In relevanten Fällen prüft Klarna auch, ob ein bestimmter Kunde auf einer sogenannten Sanktionsliste aufgeführt ist oder nicht.

Die Betrugsbekämpfungsagenturen werden Aufzeichnungen über Betrugs- oder Geldwäscherisiken aufbewahren und können dazu führen, dass andere Personen Ihnen die Erbringung von Dienstleistungen, Finanzierungen oder Arbeitsplätzen verweigern. Wenn Sie Fragen dazu haben, wenden Sie sich bitte an uns in den Details in Abschnitt 13 unten. 

In Abschnitt 3 finden Sie weitere Informationen zu den für diese Zwecke verarbeiteten Arten personenbezogener Daten.

Sie haben jederzeit das Recht, eine automatisierte Entscheidung anzufechten, die eine rechtliche oder ähnlich bedeutende Auswirkung hat (zusammen mit der damit verbundenen Profilerstellung), indem Sie uns unter der in Abschnitt 13 genannten E-Mail-Adresse kontaktieren. Ein Klarna-Mitarbeiter wird sich dann mit Ihrem Fall befassen.
 

7. Mit wem können wir Ihre persönlichen Daten teilen?

Wir können Ihre personenbezogenen Daten für die unten aufgeführten Zwecke an die unten aufgeführten Empfängerkategorien weitergeben. Welche Empfänger und mit welchen Zwecken wir Ihre persönlichen Daten teilen, hängt davon ab, welchen Service Sie nutzen. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, treffen wir alle angemessenen vertraglichen, rechtlichen, technischen und organisatorischen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten mit einem angemessenen Schutzniveau und in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen behandelt werden.
 

7.1 Lieferanten und Subunternehmer 

Klarna kann personenbezogene Daten an die Lieferanten und Subunternehmer weitergeben, die wir verwenden, um Ihnen unsere Dienstleistungen anzubieten. Lieferanten und Subunternehmer sind Unternehmen, die nur berechtigt sind, die von Klarna erhaltenen personenbezogenen Daten im Auftrag von Klarna zu verarbeiten. Beispiele für solche Lieferanten und Subunternehmer sind Software- und Datenspeicheranbieter, Zahlungsverarbeitungsdienste und Unternehmensberater.
 

7.2 Geschäfte 

Klarna teilt personenbezogene Daten mit den Geschäften, die Sie besuchen oder in denen Sie kaufen. Dies geschieht, damit das Geschäft Ihren Einkauf ausführen und verwalten und Ihre Beziehung zum Geschäft verwalten kann, indem Sie beispielsweise Ihre Identität überprüfen, Ihnen die Waren senden, Fragen und Streitigkeiten verwalten, relevantes Marketing senden und Betrug verhindern. Die persönlichen Daten, die mit einem Geschäft geteilt werden, unterliegen den Datenschutzhinweisen und -praktiken des Geschäfts.
 

7.3 Zahlungsdienstleister („PSPs“) 

PSPs bieten Geschäften und Klarna Dienste zum Akzeptieren elektronischer Zahlungen über eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, einschließlich Kreditkarten- und bankbasierten Zahlungen wie Lastschrift, Banküberweisung usw. Einige Geschäfte verwenden PSPs, mit denen sie Ihre Informationen teilen. Diese Weitergabe erfolgt gemäß den Datenschutzbestimmungen der Geschäfte. Einige PSPs sammeln und verwenden Ihre Informationen auch unabhängig in Übereinstimmung mit ihren eigenen Datenschutzhinweisen. Dies ist beispielsweise der Fall, wenn Sie eine digitale Geldbörse verwenden.
 

7.4 Kreditauskunfteien 

Wenn Sie die Nutzung eines Kreditdienstes beantragen (eine Beschreibung unserer Kreditdienste finden Sie in Abschnitt 4.1 oben), können Ihre persönlichen Daten zu folgenden Zwecken an Kreditauskunfteien („Ratingagenturen“) weitergegeben werden: Zur Beurteilung Ihrer Kreditwürdigkeit im Zusammenhang mit Ihrem Antrag auf eine der Zahlungsmethoden von Klarna, um Ihre Identität und Ihre Kontaktinformationen zu bestätigen und Sie und andere Kunden vor Betrug zu schützen. Ihre Telefonnummer und Adresse können auch der Ratingagentur mitgeteilt werden, damit die Ratingagentur Ihnen eine Benachrichtigung sendet, dass sie eine Bonitätsprüfung für Sie vorgenommen hat. Abhängig von den Regeln in dem Land, in dem Sie leben, kann Ihnen ein physisches Benachrichtigungsschreiben gesendet werden, wenn eine Bonitätsprüfung durchgeführt wird, oder das Benachrichtigungsschreiben kann elektronisch verteilt werden. 

Ihr Zahlungsverhalten wird möglicherweise von Klarna an die Ratingagenturen zurückgemeldet, was sich auf Ihre zukünftige Kreditwürdigkeit auswirken kann. Wenn eine Ratingagentur eine Kreditantragssuche von uns erhält, wird sie einen Fußabdruck in Ihre Kreditakte einfügen, der von anderen Kreditgebern angezeigt wird. Die Ratingagenturen geben Ihre Informationen an andere Organisationen weiter. Ihre Daten werden auch mit den Daten Ihres Ehepartners, gemeinsamer Antragsteller oder anderer finanzieller Mitarbeiter verknüpft. Die Ratingagenturen, mit denen wir in Großbritannien zusammenarbeiten, sind hieraufgeführt . 

Die Ratingagenturen verarbeiten Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen und können auch Details unserer Suche und Ihrer Anwendung erstellen oder zu ihren eigenen Aufzeichnungen über Sie oder (falls zutreffend) Ihr Unternehmen hinzufügen. Diese und andere Informationen über Sie oder gegebenenfalls Ihr Unternehmen und diejenigen, mit denen Sie finanziell verbunden sind, können verwendet werden, um Kreditentscheidungen über Sie oder Ihr Unternehmen zu treffen.

Bitte beachten Sie, dass Klarna nur die Bonitätsprüfung, die wir von einer Ratingagentur erhalten, in einem Skriptdatenformat aufbewahrt. Dies bedeutet, dass empfohlen wird, eine Kopie der Bewertung direkt bei der Ratingagentur anzufordern, wenn Sie eine lesbare Version sehen möchten.  

In Großbritannien kann auch eine eingeschränkte Suche durchgeführt werden, bevor Sie eine der Zahlungsmethoden von Klarna beantragen, um die Ihnen angebotenen Zahlungsmethoden anzupassen . Klarna kann eine Suche mit einer Ratingagentur durchführen, die unsere Anfrage anhand Ihres Namens aufzeichnet und mit Ihren Vertretern verknüpft ist („zugehörige Aufzeichnungen“). Für die Zwecke eines Antrags auf Dienstleistungen von uns können Sie anhand von „zugehörigen Aufzeichnungen“ bewertet werden. Wenn eine Suche oder ein Antrag abgeschlossen ist oder eine Vereinbarung mit gemeinsamen Parteien getroffen wurde, können wir Details bei Ratingagenturen aufzeichnen. Als Ergebnis wird eine „Assoziation“ erstellt, die Ihre Finanzunterlagen verknüpft. Details darüber, welche CRA wir verwendet haben, sind auf Anfrage erhältlich. Wir können auch zu Ihrem oder gegebenenfalls Ihrem Unternehmen hinzufügen, mit den Angaben der Ratingagenturen über Ihre Vereinbarung mit uns, alle Zahlungen, die Sie im Rahmen dieser Vereinbarung leisten, und etwaige Versäumnisse oder Verstöße gegen die Bedingungen. Diese Aufzeichnungen verbleiben 6 Jahre lang in den Akten der Ratingagenturen, nachdem unsere Vereinbarung mit Ihnen beigelegt oder gekündigt wurde, unabhängig davon, ob sie von Ihnen oder gegebenenfalls Ihrem Unternehmen oder in Verzug geregelt wurden.  

Die Identität der Ratingagenturen und die Art und Weise, wie sie personenbezogene Daten verwenden und weitergeben, werden unter https://www.transunion.co.uk/crain und https://www.experian.co.uk/ näher erläutert. Crain .   
 

7.5 Betrugsbekämpfungsagenturen und Unternehmen, die Identitätssuchen durchführen  

Ihre persönlichen Daten können an Betrugspräventionsagenturen und Unternehmen weitergegeben werden, die Identitätssuchen durchführen, um Ihre Identität, die Richtigkeit der von Ihnen bereitgestellten Daten und die Verhinderung krimineller Aktivitäten zu überprüfen. Die Unternehmen, mit denen wir in Großbritannien zusammenarbeiten, sind hier aufgelistet . Bitte beachten Sie, dass diese Unternehmen Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen verarbeiten. 

Betrugsbekämpfungsagenturen können Ihre persönlichen Daten für verschiedene Zeiträume aufbewahren. Wenn Sie ein Betrugs- oder Geldwäscherisiko darstellen, können Ihre Daten bis zu sechs Jahre aufbewahrt werden. Wir und Betrugspräventionsbehörden können Strafverfolgungsbehörden auch den Zugriff auf und die Verwendung Ihrer persönlichen Daten ermöglichen, um Straftaten aufzudecken, zu untersuchen und zu verhindern.
 

7.6 Klarna Gruppe 

Ihre Daten können aufgrund des berechtigten Interesses von Klarna an der Führung ihrer Geschäfte an Unternehmen innerhalb der Klarna-Gruppe weitergegeben werden. 
 

7.7 Social Media Unternehmen 

Wenn Sie uns über soziale Medien wie Facebook oder Twitter kontaktieren, werden Ihre Daten von diesen Unternehmen gemäß deren Datenschutzhinweisen aufgezeichnet und verarbeitet.
 

7.8 Eine Person, die eine Vollmacht für Ihre Angelegenheiten besitzt 

Klarna gibt Ihre Daten an eine Person weiter, die eine Vollmacht von Ihnen besitzt, sodass die Person, die die Vollmacht besitzt, solche Daten erhalten kann. Diese Weitergabe erfolgt auf der Grundlage Ihrer Zustimmung. 
 

7.9 Behörden 

Klarna kann die erforderlichen Informationen an Behörden wie Polizei, Steuerbehörden oder andere Behörden weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, oder unter bestimmten Umständen, wenn Sie uns dazu aufgefordert haben. Ein Beispiel für solche gesetzlich vorgeschriebenen Offenlegungen ist die Offenlegung zum Zwecke der Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung.

Nach britischem Recht ist es auch erforderlich, die auf die Zahlungen fälligen Steuern einzubehalten. Sie müssen dies nicht tun oder Maßnahmen ergreifen, die auf der Vereinbarung mit dem britischen Finanzamt (HMRC) beruhen, da wir die erforderlichen Informationen an das britische Finanzamt weitergeben, um diese Vereinbarung zu unterstützen. Wenn Sie Fragen zu diesen Vereinbarungen haben, wenden Sie sich bitte an das Finanzamt. 
 

7.10 Logistik- und Transportunternehmen 

Klarna kann Ihre Informationen an Logistik- und Transportunternehmen weitergeben, die die von Ihnen bestellten Waren liefern, wenn Sie sich für die Paketverfolgung entschieden haben. Beispiele für Daten, die wir teilen, sind Kontakt- und Identifikationsinformationen sowie die Tracking-Nummer. Bitte beachten Sie, dass die Logistik- und Transportunternehmen Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen verarbeiten.
 

7.11 Partner im Rahmen des Personal Finance Service und des Angebots- und Leistungsprogramms

Wenn Sie sich für die Teilnahme an Angeboten und Vorteilen entscheiden, die Klarna im Rahmen des Personal Finance Service oder im Rahmen des Angebots- und Leistungsprogramms anbietet, kann Klarna die personenbezogenen Daten weitergeben, die erforderlich sind, damit Sie auf Angebote zugreifen können, die in Zusammenarbeit mit unseren Partnern erstellt wurden (einschließlich die Tatsache, dass Sie ein Kunde von Klarna sind). Welche personenbezogenen Daten weitergegeben werden, wird im Zusammenhang mit jedem Angebot angegeben. 
 

7.12 Inkassobüros 

Klarna kann Ihre Daten beim Verkauf oder beim Einzug nicht eingezahlter Forderungen an Dritte weitergeben, z. B. an Inkassobüros. Diese Weitergabe personenbezogener Daten basiert auf unserem berechtigten Interesse am Inkasso und Verkauf von Schulden. Die Inkassobüros können Ihre personenbezogenen Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen oder im Namen von Klarna verarbeiten. 


7.13 Veräußerung 

  • Für den Fall, dass Klarna ein Geschäft oder Vermögen verkauft oder kauft, kann Klarna Ihre persönlichen Daten dem potenziellen Verkäufer oder Käufer eines solchen Geschäfts oder Vermögens offenlegen. 
  • Wenn Klarna oder im Wesentlichen sein gesamtes Vermögen von einem Dritten erworben wird, können personenbezogene Daten über Klarnas Kunden offengelegt und weitergegeben werden.
     

8. Wo verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir sind stets bemüht, Ihre personenbezogenen Daten innerhalb der EU / des EWR zu verarbeiten. In bestimmten Situationen, z. B. wenn wir Ihre personenbezogenen Daten an ein Unternehmen der Klarna-Gruppe oder einen Lieferanten oder Subunternehmer außerhalb der EU / des EWR weitergeben, können Ihre personenbezogenen Daten jedoch an einen Bestimmungsort außerhalb der EU / des EWR übertragen und dort verarbeitet werden . Wenn sich das Geschäft, in dem Sie einkaufen, außerhalb der EU / des EWR befindet, bedeutet unsere Weitergabe Ihrer persönlichen Daten an das Geschäft auch, dass Ihre Daten außerhalb der EU / des EWR übertragen werden. 

Wir stellen sicher, dass ein angemessenes Schutzniveau aufrechterhalten wird und dass geeignete Schutzmaßnahmen im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Anforderungen wie der DSGVO getroffen werden, wenn wir Ihre Daten außerhalb der EU / des EWR übertragen. Diese Schutzmaßnahmen bestehen darin, sicherzustellen, dass das betreffende Drittland oder der betreffende Drittstaat einer Angemessenheitsentscheidung der Europäischen Kommission unterliegt, die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission umzusetzen oder sicherzustellen, dass der Empfänger beim US-Datenschutzschild registriert ist. 
 

9. Wie lange verarbeiten wir Ihre persönlichen Daten?

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten für den Zeitraum verarbeiten, der erforderlich ist, um den jeweiligen Zweck unserer Verarbeitung zu erfüllen. Diese Zwecke werden in dieser Datenschutzerklärung beschrieben. Dies bedeutet, dass wir, obwohl wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für einen bestimmten Zweck einstellen, Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise dennoch aufbewahren müssen, wenn die Daten für einen anderen Zweck benötigt werden, und sie nur für diesen anderen Zweck verwenden müssen. Im Speziellen:

 

  • Solange Sie unsere Klarna-Servicebedingungen akzeptiert haben und bis Sie diese Bedingungen kündigen (indem Sie uns kontaktieren oder uns anweisen, Daten zu löschen, beispielsweise durch ein Recht auf Löschanforderung), werden wir die von uns benötigten personenbezogenen Daten verarbeiten in der Lage zu sein, Ihnen die Dienste zu liefern, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Daten, die sich auf Ihre vorherigen Einkäufe beziehen.  
  • Wir verarbeiten die in Kredit-Lookups enthaltenen personenbezogenen Daten zum Zweck neuer Bonitätsprüfungen für einen Zeitraum von 90 Tagen ab dem Datum, an dem die Suche durchgeführt wurde.
  • Wir verarbeiten schuldenbezogene personenbezogene Daten zum Zweck neuer Bonitätsprüfungen für einen Zeitraum von drei (3) Jahren nach Abschluss der Forderung - durch Zahlung der Forderung, Abschreibung der Forderung durch Klarna oder Verkauf der Forderung durch Klarna . 
  • Wir verarbeiten die Aufzeichnungen von Telefongesprächen für einen Zeitraum von 90 Tagen zur Qualitätssicherung, können die Aufzeichnungen jedoch zu Betrugsuntersuchungszwecken bis zu zwei Jahre aufbewahren.
  • Wir verarbeiten personenbezogene Daten zum Zweck der Einhaltung geltender Gesetze wie Verbraucherrechtsgesetze, Bank- und Geldwäschereigesetze sowie Buchhaltungsregeln. Abhängig von den geltenden Gesetzen können Ihre personenbezogenen Daten bis zu zehn Jahre nach dem Ende der Kundenbeziehung verarbeitet werden.
     

10. Ihre Rechte in Bezug auf die persönlichen Daten

  • Recht auf Information. Sie haben das Recht, darüber informiert zu werden, wie wir Ihre Daten verarbeiten. Wir tun dies durch diese Datenschutzerklärung, andere Informationen auf unserer Website und durch Beantwortung von Fragen, die an uns gesendet werden. 
  • Recht auf Zugriff auf Ihre Daten. Sie können eine Kopie Ihrer Daten anfordern, wenn Sie wissen möchten, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten. Diese Kopie Ihrer persönlichen Daten kann auch in einem maschinenlesbaren Format geliefert werden. 
  • Recht auf Berichtigung. Sie haben das Recht, ungenaue oder unvollständige Informationen über sich selbst zu korrigieren. 
  • Recht auf Löschung. Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu beantragen, beispielsweise wenn wir die Daten nicht mehr für den Zweck verarbeiten müssen, für den sie erhoben wurden, oder wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben. Wie in den Abschnitten 3 und 9 ausführlicher beschrieben, muss Klarna jedoch bestimmte gesetzliche Verpflichtungen einhalten, die uns daran hindern, einige Ihrer persönlichen Daten sofort zu löschen.  
  • Recht, die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Daten falsch sind oder wir glauben, dass wir Ihre Daten rechtswidrig verwenden, haben Sie das Recht, uns aufzufordern, die Verarbeitung einzustellen. 
  • Recht, eine Beschwerde einzureichen . Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer nationalen Datenschutzbehörde oder der schwedischen Datenschutzbehörde („DPA“) einzureichen. Beschwerden bei der schwedischen Datenschutzbehörde können über diesen Link eingereicht werden : https://www.datainspektionen.se/other-lang/in-english/ . Beschwerden bei der britischen Aufsichtsbehörde (dem Information Commissioner) können über diesen Link eingereicht werden: https://ico.org.uk/ . 
     
  • Steuern der Serviceeinstellungen in der Klarna-App. In der Klarna-App bietet Klarna die Möglichkeit, Ihre Einstellungen für bestimmte Services anzupassen, z. B. wenn Sie Benachrichtigungen oder personalisiertes Marketing erhalten möchten. Wir werden Ihre Entscheidungen immer respektieren. 
     

11. Was ist mit Cookies und anderen Tracking-Technologien?

Um ein maßgeschneidertes und reibungsloses Erlebnis zu bieten, verwenden wir Cookies und ähnliche Tracking-Technologien in unseren Online-Diensten. Ausführliche Informationen zur Verwendung von Tracking-Technologien durch Klarna finden Sie in unserer Cookie-Erklärung . 
 

12. Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung 

Wir arbeiten ständig daran, unser Serviceangebot zu verbessern, damit Sie eine noch reibungslosere Benutzererfahrung erzielen. Dies umfasst sowohl Änderungen an vorhandenen als auch an neuen Diensten im Laufe der Zeit. Es ist daher wichtig, dass Sie diese Datenschutzerklärung jedes Mal lesen, wenn Sie einen Klarna-Service nutzen, da die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten seit der letzten Nutzung eines unserer Services unterschiedlich sein kann.
 

13. Kontaktdaten.

Die Klarna Bank AB (publ) ist im schwedischen Unternehmensregister unter der Registrierungsnummer 556737-0431 mit unserem Hauptsitz in Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, registriert.

Klarna hat einen Datenschutzbeauftragten und ein Team von Datenschutzspezialisten, die ausschließlich mit Datenschutz und Privatsphäre arbeiten. Wir haben auch ein spezielles Team von Kundendienstspezialisten für Datenschutzfragen. Sie können sie jederzeit unter privacy@klarna.co.uk erreichen.

Die Klarna Bank AB (publ) unterliegt der schwedischen Datenschutzgesetzgebung. Besuchen Sie www.klarna.com für weitere Informationen zu Klarna. 
 

14. Erwerb von Close Brothers Retail Finance

Im Januar 2019 erwarb Klarna die Retail Finance Division von Close Brothers Limited. Im Zusammenhang mit dieser Akquisition hat Klarna die personenbezogenen Daten von Kunden erfasst, die die Dienste des Geschäftsbereichs Retail Finance nutzen oder genutzt haben. Klarna wird diese personenbezogenen Daten verarbeiten, um vertragliche Verpflichtungen zu erfüllen, geltende Gesetze einzuhalten und im Einklang mit dem berechtigten Interesse von Klarna an der Führung seiner Geschäfte zu stehen. 

Die erfassten personenbezogenen Daten werden gemäß der zum Zeitpunkt der Erfassung geltenden Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeitet. Bitte beachten Sie, dass Sie die in dieser Datenschutzerklärung festgelegten Rechte auch für diese Daten haben, z. B. das Recht auf Zugriff (siehe Abschnitt 13). Die zum Zeitpunkt des Erwerbs gültige Datenschutzerklärung finden Sie hier . 

 

Säkra tjänster

Vi använder oss av ett teknologisk avancerat säkerhetssystem. Lika viltigt är de administrativa faktorer för att försäkra betalingar online. Våra Klarna, Paypal och Swish är ett exempel på hur vi skapar en säker e-handel för våra kunder.

 

Kekse

En cookie är en liten textfil som sparas för att underlätta ditt nästa besök hos oss. SocksStore använder sig också av cookies för att förbättra och förenkla ditt besök. Vi använder inte cookies bis att spara personlig information eller bis att offentliggöra upggifter bis tredjepart.

 

Urheberrechte ©

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Vad vi samlar in

Vi får samla in följande Informationen:

  • namn
  • kontaktinformation inklusive e-postadresse
  • Demografisk Informationen Som Postnummer, Preferenser och Intressen
  • annan informationen som är relevant für kundundersökningar och / eller erbjudanden

För den uttömmande listan över Kekse vi samlar, se listan över Kekse vi samlar in avsnittet.

 

Vad vi gör med informationen vi samlar

Vi behöver denna information för att förstå dina behov och ge dig en bättre service, och särskilt av följande skäl:

  • Praktikantenregistrierung.
  • Vi kan använda informationen för att förbättra våra produkter och tjänster.
  • Vi kan regelbundet skicka marknadsföringsemail om nya produkter, specialerbjudanden eller annan informationen som vi tycker att du kan hitta intressanta med hjälp av den emailadress du har angett.
  • Från tid bis annan kan vi också använda din informationen för att kontakta dig för marknadsundersökningsändamål. Vi kan kontakta dig per e-post, telefon, fax eller mail. Vi kan använda informationen för att anpassa webbplatsen enligt dina intressen.

 

säkerhet

Vi är schnell beslutna att se bis att din Informationen är säker. För att förhindra obehörig åtkomst eller avslöjande har vi Infort lämpliga fysiska, elektroniska och ledande procedurer för att SKYDDA och SAKRA den Informationen vi samlar in ELA nätet.

 

Hur vi använder Kekse

En cookie är en liten fil som ber om tillåtelse att placeras på datorns hårddisk. När du är överens, läggs filen bis och kakan hjälper bis att analysera webbtrafik eller låter dig veta när du besöker en viss webbplats. Cookies bis zum Webbapplikationer att svara på dig som individ. Webapplikationen kan skräddarsy sin verksamhet bis dina behov, gillar och ogillar, genom att samla och komma ihåg information om dina Preferenser.

Vi använder trafikloggkakor för att identifiera vilka sidor som används. Det hjälper oss att analysera data om webbsidor och förbättra vår hemsida för att skräddarsy den efter kundens behov. Vi använder endast denna information för statistiska analysändamål och liman tas data bort från systemet.

Sammantaget hjälper Kekse oss att ge dig en bättre webbplats, genom att vi kan övervaka vilka sidor du tycker är användbara och vilka du inte gör. En cookie ger oss inte tillgång bis din dator eller någon information om dig, annat än de uppgifter du väljer att dela med oss. Du kan välja att acceptera eller avvisa Kekse. De flesta webbläsare accepterar automatiskt Cookies, Männer du kan vanligtvis ändra din webbläsarinställning för att avvisa Cookies om du föredrar det. Detta kan förhindra att du utnyttjar webbplatsen fullt ut.

 

Länkar bis andra webbplatser

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Styr din personliga Informationen

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Vi säljer inte, Distributor eller hyr ut din personliga information bis tredje part såvida vi inte har ditt tillstånd eller enligt lag krävs för att göra det. Vi kan använda din personliga information för att skicka dig marknadsföringsinformation om tredje part som vi tycker kan vara intressanta om du berättar att du önskar att detta ska hända.

Du kan begära uppgifter om personlig information som vi håller om dig enligt lagen om dataskydd 1998. En liten avgift kommer att betalas. Om du vill ha en kopia av informationen på dig, skriv bis https: // SocksStore .se / index.php / admin / cms_wysiwyg / directive / ___ directive / e3tjb25maWcgcGF0aCA9ICJnZW5lcmFs48gc3 /

Om du tror att någon information vi vi håller på dig är felaktig eller ofullständig, skriv bis eller maila oss så snart som möjligt på ovanstående adress. Vi kommer omedelbart att korrigera information som visat sig vara felaktig.

 

Lista över Cookies vi samlar in

Tabellen nedan visar de cookies vi samlar in och vilken information de lagrar.

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VERGLEICHEN SIE

Die Elemente, die Sie in der Liste Produkte vergleichen haben.

WÄHRUNG

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KUNDE

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CUSTOMER_AUTH

Ein Indikator, wenn Sie derzeit im Geschäft angemeldet sind.

KUNDENINFORMATION

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CUSTOMER_SEGMENT_IDS

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VORDERES ENDE

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Die letzte Kategorie, die Sie besucht haben.

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Ein Link zu Informationen über Ihren Warenkorb und den Verlauf, wenn Sie die Website gefragt haben.

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Die ID aller Umfragen, an denen Sie kürzlich teilgenommen haben.

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Informationen darüber, über welche Umfragen Sie abgestimmt haben.

ZULETZT VERGLEICHEN

Die Elemente, die Sie kürzlich verglichen haben.

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Informationen zu Produkten, die Sie per E-Mail an Freunde gesendet haben.

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Die von Ihnen ausgewählte Geschäftsansicht oder Sprache.

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Die Produkte, die Sie kürzlich angesehen haben.

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